미국 어플을 쓰기 위해서 미국계정을 만들었지만
크레딧 카드가 없어서 기프트카드를 사서 쓰고 있었다.
어느날 한 사이트의 소개로 기프트 카드 전용 공동구매 커뮤니티를 발견
약간 싼 가격에 조금은 의심했지만, 사용기 등을 보고 구매를 하였다.
그게 문제가 되었을까,
아이튠즈 계정이 정지가 되었다.
이게 왠 날벼락인가 싶어서 알아본 결과
아이튠즈 기프트 카드가 불법이 있단다.
우리나라로 치면 불법 문화상품권 같은게 될꺼 같은데
상상도 하지 못했던 상황이 벌어진지라 무척 당황했다.
그리하여, 발로 하는 영어로 길고 긴 (?!) 사투를 벌이기 시작했다.
우선은
아이튠즈 안에서 무료나 유료 결제를 할 경우
저런 메세지가 나와야 복구가 가능하다.
만약, 저런 메세지가 아닌 다른 메세지 (다른 메세지를 보진 못했지만, 있다고 한다.)가 나온다면
완전 영구 블럭상태인 것이니 이 포스트를 닫는것이 마음 정리에 도움이 될 듯 하다.
일단 OK버튼을 누르면
이런 화면이 나오는데
sing-in / password FAQ 로 진입한다.
다음과 같은 화면이 나온다면
contact us
버튼을 눌러준다.
다음 화면이 나오면 위와 같은 화면으로 만들고
이름 계정주소 메일 어드레스를 입력한 후
아래 질문 창에
아까 아이튠즈에서 봤던 메세지를 입력하고 어떤 해결 방법이 있는지를 물어보는 작업을 해야 한다.
귀찮으면 필자와 같이 쓰자.
이후 자동 메세지가 하나 도착하고
하루나 이틀 뒤, 전담 상담사가 답변을 보내준다.
이제부터 그 상담사의 메일 주소로 해결이 날때 까지 회신을 해주면 된다.
아직 여러 상황을 접해보지 못해서, 확신하지는 못하나
필자에게 온 메일에는
1) Your permission to re-enable your account
and
2) Your billing address that is on the iTunes Store account you are trying to get into
이 두가지를 물어본다.
1번은 아이튠즈 아이디(메일주소)
2번은 아이튠즈 가입시 썼던 주소이다. (어카운트라고 해서 계정정보를 입력하는 줄 알고, 카드번호 등등을 써야 하냐고 물어봤더랬다. 존내 쪽팔렸.....)
답변을 해 주면
왜 정지가 되었는지를 설명해주고
특별한 사유가 없으면 정지를 해지해주며
정지 사유가 불법적인 기프트카드 리딤코드 사용으로 발생시, 영구블럭이라는 메일 경고를 보내준다.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
제 계정 복구할 당시 과정을 저장을 못한 관계로 한분의 도움을 받아
계정 복구를 진행중입니다.
거의 마무리 상태에 와 있습니다.
일단 모르시는 분들을 위해 몇가지 정보를 알려드립니다.
1. 시도해보지 못했으나, 한번 정지되었던 계정이 다시 정지 되는경우 완벽한 블럭상태가 되어 복구가 안된답니다.
2. 지금의 블럭을 풀어주는 이유는, 대부분의 사람들이 기프트카드 구매자체에 문제가 있다는 사실을 모르기 때문입니다.
3. 또한, 기프트 리딤코드의 해킹관련에 대하여 구매자가 모르고 구매한 경우 이를 전적으로 애플에서 책임을 저야 하는데 이것을 구분하기란 너무나 어렵기 때문에 1차적으로 오픈마켓에서 구매하는것 자체를 금지시킴으로 피해를 최소화 하려는 시도를 하고 있습니다.
4. 그리하여 한번의 경고로 왠만한 블럭은 사용자가 메일로 문의를 할 시에 풀어줍니다.
5. 블럭이 풀리면, 기프트카드 잔액은 0$ 가 됩니다.
또한, 그동안 구매했던 어플의 업데이트는 가능합니다.
6. 잔액 복구는, 구매자한테 항의하여 복구가 가능합니다.
이 부분에 있어서는, 정상적으로 구매한 사람들에 한에서 결제요청자한테 항의를 하면
결제 요청자가 애플과 상의하여 복구가 가능하답니다.
실제로, 정상처리 되었던 기프트 코드에 블럭이 발생해서 보상받으신 분이 계시다 합니다.
7. 99% 애플터치는 해킹코드인것 같습니다.
이부분이 정말 용서가 안되는 부분인데, 제가 불법코드를 샀다는 자체가 매우 불쾌하더군요.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
혹시나, 일련의 과정과 다른 정보를 가지고 계시거나
필자에게 정보를 주실 분께서는, 주저없이 메일 주셨으면 합니다.
